SADM.PRO. Обслуживание серверов

Обслуживание серверов

Обслуживание серверов - целый комплекс мероприятий.  Проводиться он должен постоянно и на регулярной основе. Мы возьмем на себя все операции по поддержке работы серверного парка.

Настройка

  • Установим и проведем первичную настройку операционой системы
  • Оптимизируем работу операцинной системы;
  • Подключим новые устройства;
  • Обновим и установим драйверы;
  • Настроим сетевые подключения;
  • Восстановим удаленные данные;
  • Удалим вирусы;
  • Настроим почтовый сервер и сервер доступа в интернет;
  • Настроим общие папки файл-сервера и обеспечим доступ к файлам;
  • Установим и настроим требуемые службы и программы;
  • Подключим электронные ключи;
  • Организуем отказоустойчивые массивы хранения данных.

Администрирование и поддержка

  • Подключимся к вашему серверу или рабочей станции в течении 15 минут для решения проблем, не требующих очного присутствия
  • Если проблема требует выезда, в течении нескольких часов приедем в ваш офис
  • Поможем с ведением учетных записей рабочих групп и доменов
  • Настроим разграничение прав доступа к файлам и ресурсам.
  • Регламентные работы

    Регламентные работы подразумевают под собой контроль за качеством резервного копирования данных на сервере и/или его состояния. Производятся с требуемой периодичностью: раз в неделю, раз в месяц, раз в 2 недели и т.д.

    Основные этапы выполнения работ:

    • проверка наличия резервной копии данных;
    • проверка доступности резервной копии;
    • проверка состояния носителя резервных копий;
    • попытка восстановления отдельных файлов из резервной копии;
    • проверка журнала состояний системы;
    • выявление и исправление возникающих ошибок;
    • отправка отчета заказчику.

    Ремонт

    Поможем отремонтировать рабочие станции и серверы на уровне замены стандартных блоков или комплектующих:

    • проведем предварительную проверку
    • заменим неисправный блок на идентичный, либо на самый близкий и адекватный по цене аналог
    • настроим систему и программы под новое устройство
    • проведем тестирование установленного оборудования

    Если не сможем обнаружить неисправность, отправим оборудование в ремонт. Возьмем на себя услуги посредника между сервис-центром и заказчиком:

    • сервис-центр получит исчерпывающие сведения о неисправности комплектующих
    • заказчику не придется вникать в технические тонкости ремонта.